Gizlilik Politikası

1.1 Kimlik Doğrulama Bilgileri

Google veya Twitter gibi desteklenen kimlik doğrulama sağlayıcılarını kullanarak bir hesap oluşturduğunuzda, aşağıdaki bilgileri topluyoruz:

• Email adresi - Hesap oluşturma, iletişim ve hesap kurtarma için kullanılır
• Ad - Kimlik doğrulama sağlayıcısından alınan görünen ad
• Profil resmi/avatar - Kimlik doğrulama sağlayıcısından alınan profil resmi
• Sağlayıcı hesap ID'si - Google veya Twitter'dan alınan kişisel tanımlayıcı
• Kimlik doğrulama tokenleri - Güvenli giriş için gerekli olan OAuth erişim tokenleri, yenileme tokenleri ve ilgili kimlik doğrulama verileri

1.2 Hesap Bilgileri

• Kullanıcı adı - Otomatik olarak oluşturulan kişisel kullanıcı adı
• Kullanıcı ID'si - Hesabınızın sistemdeki kişisel tanımlayıcısı
• Hesap oluşturma ve güncelleme zaman damgaları

1.3 Tahmin ve Etkinlik Verileri

• Tahminler - Tahminleriniz ve farklı etkinlikler üzerindeki seçimleriniz
• Tahmin skorları - Tahmin performansınıza göre doğruluk puanları
• Etkinlik etkileşimleri - Görüntülediğiniz, katıldığınız veya kaydettiğiniz etkinlikler
• Kategori tercihleri - Sıklıkla görüntülediğiniz kategoriler
• Gönderim zamanlamaları - Tahminlerinizi yaptığınız, güncellediğiniz zamanlar

1.4 Kullanım ve Teknik Bilgiler

• Cihaz bilgileri - Tarayıcı tipi, işletim sistemi, cihaz tanımlayıcıları
• Kullanım tarzları - Hizmete nasıl eriştiğiniz ve etkileşim kurduğunuz
• Performans verileri - Sayfa yükleme süreleri, hatalar ve teknik tanılamalar
• IP adresi - Güvenlik, dolandırıcılık önleme ve analitik amaçlar için
• Oturum verileri - Giriş oturumları, kullanım süresi ve etkinlik tarzları

1.5 Otomatik Olarak Toplanan Veriler

• Çerezler ve benzer teknolojiler - Kimlik doğrulama, tercihler ve analitik amaçlar için
• Log dosyaları - Erişim zamanları, görüntülenen sayfalar ve hatalar içeren sunucu logları
• Analitik veriler - Toplanan kullanım istatistikleri ve performans ölçümleri

2.1 Hizmet Sağlama

• Hesap yönetimi - Hesabınızı oluşturmak, sürdürmek ve doğrulamak
• Tahmin platformu - Tahminlerinizi yapmanızı ve takip etmenizi sağlamak
• Skorlama ve istatistikler - Doğruluk puanlarını hesaplamak ve analitik veriler sağlamak
• İçerik kişiselleştirme - İlginiz olan etkinlikleri ve kategorileri göstermek

2.2 Hizmet Geliştirme

• Performans optimizasyonu - Hizmet hızını, güvenliğini ve işlevselliğini artırmak
• Özellik geliştirme - Yeni özellikler oluşturmak ve mevcut özellikleri geliştirmek
• Hata düzeltme - Hataları tanılamak ve düzeltmek
• Kullanıcı deneyimi - Kullanım tarzlarını analiz ederek kullanıcı deneyimini geliştirmek

2.3 İletişim

• Hizmet güncellemeleri - Önemli değişiklikler veya yeni özellikler hakkında bilgilendirme
• Güvenlik uyarıları - Hesap güvenliği konuları hakkında bilgilendirme
• Destek - Sorularınıza yanıt vermek ve yardım sağlamak

2.4 Güvenlik ve Yasal Uyumluluk

• Dolandırıcılık önleme - Yetkisiz erişimi veya kullanımı tespit etmek ve önlemek
• Güvenlik izleme - Tehditlerle karşılaşmak ve Hizmet bütünlüğünü korumak
• Yasal uyumluluk - Yasal gereklilikleri karşılamak ve Kullanım Koşulları'nı uygulamak

3.1 Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları

• OAuth veri değişimi - Kimlik doğrulama amacıyla Google veya Twitter ile minimal gerekli verileri paylaşmak
• Hesap doğrulama - Kimlik doğrulama sağlayıcısı aracılığıyla kimliğinizi doğrulamak

3.2 Hizmet Sağlayıcıları

• Teknik altyapı - Veritabanı barındırma, sunucu yönetimi ve teknik bakım
• Analitik hizmetleri - Hizmet iyileştirme amacıyla toplanan, anonim kullanım istatistikleri
• Güvenlik hizmetleri - Dolandırıcılık tespiti ve önleme araçları

3.3 Yasal Gereklilikler

• Yasal uyumluluk - Yasa, regulasyon veya geçerli yasal süreç gerektirdiğinde
• Güvenlik koruması - Kullanıcıların, bizim veya diğerlerinin güvenliğini ve haklarını korumak
• Uygulama - Kullanım Koşulları'nı uygulanması ve ihlallerin araştırılması için

3.4 İşletme Transferleri

Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, kullanıcı bilgileri alıcı kuruluşa transfer edilebilir, eşdeğer gizlilik korumaları altında kalır.

4.1 Teknik Güvenlik Önlemleri

• Şifreleme - Tüm veriler, endüstri standart protokolleri kullanılarak aktarım ve durumda şifrelenir
• Güvenli kimlik doğrulama - Güvenli oturum yönetimi
• Erişim kontrolleri - Kullanıcı verilerine erişimi sınırlamak için
• Düzenli güvenlik incelemeleri - Güvenlik sistemlerimizin sürekli izlenmesi ve test edilmesi

4.2 Yönetimsel Güvenlik

• Çalışan eğitimi - Tüm çalışanlar için düzenli gizlilik ve güvenlik eğitimi
• Veri azaltma - Hizmet işlevselliği için gerekli olan minimal veri toplama
• Güvenli geliştirme - Yazılım geliştirme ve dağıtımında güvenlik önceliği

4.3 Güvenlik Olayı Yönetimi

• İzleme - Güvenlik tehditleri ve veri ihlallerinin sürekli izlenmesi
• Yanıt prosedürleri - Güvenlik olayları için hazırlanmış yanıt prosedürleri
• Kullanıcı bildirimi - Veri ihlallerinin olması durumunda kullanıcılara anında bildirim

5.1 Veri Tutma Süreleri

• Hesap verileri - Hesabınız aktifken ve hesap silindiğinde en fazla 1 yıl süreyle tutulur
• Tahmin verileri - Tarihi doğruluk izleme ve Hizmet iyileştirme amacıyla tutulur
• Kimlik doğrulama tokenleri - Düzenli olarak yenilenir ve süresi dolan tokenler anında silinir
• Kullanım logları - Güvenlik ve analitik amaçlar için en fazla 2 yıl süreyle tutulur

5.2 Hesap Silme

Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi istediğiniz zaman silebilirsiniz:

• Email isteği - Destek ile iletişime geçerek hesabınızı silme isteği yapabilirsiniz
• Tam silme - İstediğiniz zaman tüm kişisel bilgilerinizi 30 gün içinde sileceğiz
• Yasal tutma - Yasa veya işletme amacı gerektirdiğinde bazı veriler daha uzun süre tutulabilir

5.3 Veri Aktarımı

• Veri aktarımı - Verilerinizi istediğiniz zaman isteyebilirsiniz
• İşlem süresi - Veri aktarımı istekleri 30 gün içinde işlenir

6.1 Erişim ve Kontrol

• Verilerinizi görüntüleme - Bizim size ait kişisel bilgilerinizi tümüyle görüntüleyebilirsiniz
• Verileri indirme - Makine okunabilir bir formatta verilerinizi alabilirsiniz

6.2 Düzeltme ve Silme

• Veri düzeltme - Hatalı kişisel bilgilerinizi düzeltmek için
• Hesap silme - Hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için
• Seçmeli silme - Uygun olduğunda belirli veri kategorilerinizi silmek için

6.3 Reddetme ve Sınırlama

• İşlem reddetme - Bazı veri işleme türlerine karşı reddetme
• Sınırlama istekleri - Verilerinizin nasıl kullanıldığını sınırlamak için
• Onay geri çekme - Onay verilen veri işleme türlerinde onayı geri çekme

7.1 Çerez Türleri

• Gerekli çerezler - Hizmet işlevselliği ve güvenliği için gerekli olan çerezler
• Kimlik doğrulama çerezleri - Oturumunuzu sürdürmek için
• Tercih çerezleri - Ayarlarınızı ve özelleştirmelerinizi hatırlamak için
• Analitik çerezler - Kullanıcıların Hizmet ile nasıl etkileştiğini anlamak için

7.2 Çerez Yönetimi

• Çerez ayarları - Tarayıcınızın ayarlarından çerezleri kontrol edebilirsiniz
• Üçüncü taraf çerezleri - Üçüncü taraf reklam çerezleri kullanmıyoruz

8.1 Yaş Gereksinimleri

Hizmet 13 yaş ve üzeri kullanıcılar için tasarlanmıştır. 13 yaşın altındaki kullanıcıların kişisel bilgilerini toplamıyoruz.

8.2 Aile Rızası

18 yaşın altındaki kullanıcılar aile rızası ile Hizmetimizi kullanmalıdır.

8.3 Çocuk Verileri Koruma

Eger 13 yaşın altındaki kullanıcıların kişisel bilgilerini topladığımızı fark edersek, bu bilgileri hemen sileriz.

9.1 Veri Konumu

Kişisel bilgileriniz farklı ülkelerdeki hizmet sağlayıcılarımız tarafından işlenebilir ve saklanabilir.

9.2 Transfer Güvenliği

Kişisel bilgilerinizin uluslararası aktarımları, standart sözleşme koşulları ve yeterlilik kararları dahil olmak üzere uygun güvenlik önlemleri ile korunur.

10.1 Politika Güncellemeleri

Uygulamamızın uygulama süreçleri, yasal gereklilikler veya Hizmet özellikleri değiştiğinde, bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz.

10.2 Değişiklik Bildirimi

• Önemli değişiklikler - Önemli değişiklikler, Hizmet aracılığıyla bildirilir.
• Küçük güncellemeler - Küçük güncellemeler, güncellenen "son güncelleme" tarihi ile yapılır.
• Devam eden kullanım - Hizmeti değişikliklerden sonra kullanmaya devam etmek, güncellenmiş politikayı kabul etmek anlamına gelir.

10.3 Sürüm Geçmişi

Bu Gizlilik Politikası'nın önceki sürümleri isteyebilirsiniz.

11.1 Kimlik Doğrulama Sağlayıcıları

Kimlik doğrulama amacıyla Google ve Twitter ile entegre oluyoruz. Bu hizmetlerin gizlilik politikaları, bilgilerinizin nasıl işlendiğini belirler:

• Google Gizlilik Politikası - https://policies.google.com/privacy
• Twitter Gizlilik Politikası - https://twitter.com/privacy

11.2 Dış Bağlantılar

Hizmetimiz dış bağlantılar içerebilir. Bu üçüncü taraf web sitelerinin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz.

15.1 Ödeme İşleyicileri

• Apple App Store - iOS cihazlar için tüm ödeme işlemleri Apple tarafından App Store üzerinden işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi, fatura adresinizi veya diğer ödeme detaylarınızı almaz veya saklamayız.
• Google Play Store - Android cihazlar için tüm ödeme işlemleri Google tarafından Google Play Store üzerinden işlenir. Kredi kartı bilgilerinizi, fatura adresinizi veya diğer ödeme detaylarınızı almaz veya saklamayız.
• Ödeme güvenliği - Ödeme bilgileriniz Apple ve Google tarafından kendi gizlilik politikaları ve PCI-DSS uyumluluk standartlarına uygun olarak güvenli bir şekilde işlenir.

15.2 RevenueCat Entegrasyonu

Uygulama içi abonelikleri ve işlemleri yönetmek için üçüncü taraf bir hizmet olan RevenueCat kullanıyoruz. RevenueCat aşağıdakileri toplar ve işler:

• Kullanıcı tanımlayıcısı - Abonelik haklarını hesabınıza bağlamak için benzersiz Tahminn kullanıcı kimliğiniz
• İşlem verileri - Abonelik makbuzları, ürün kimlikleri, işlem kimlikleri ve satın alma zaman damgaları
• Cihaz bilgisi - Abonelik doğrulaması için cihaz türü, işletim sistemi ve uygulama sürümü
• Satın alma platformu - Aboneliğin Apple App Store veya Google Play Store üzerinden satın alınıp alınmadığı

Daha fazla bilgi için lütfen https://www.revenuecat.com/privacy adresindeki RevenueCat Gizlilik Politikasını inceleyin

15.3 Topladığımız Abonelik Verileri

Bir Tahminn Pro aboneliğini başlattığınızda, yenilediğinizde veya değiştirdiğinizde, RevenueCat webhook'larından aşağıdaki bilgileri alır ve saklarız:

• Abonelik durumu - Aktif, iptal edildi, sona erdi veya ödeme bekleniyor — hesabınızda Pro özelliklerinin açık olup olmadığını belirlemek için kullanılır
• Abonelik ürünü - Satın alınan Tahminn Pro tipi (Haftalık veya Aylık) ve ilgili hak (entitlement) tanımlayıcısı
• Abonelik tarihleri - Başlangıç tarihi, mevcut dönemin bitiş tarihi ve (iptal edilmişse) iptal tarihi
• Fiyat ve para birimi - Ödenen tutar ve kullanılan para birimi (yalnızca kayıt tutma amaçlı)
• Abonelik olay geçmişi - İlk satın alma, yenilemeler, iptaller, faturalama sorunları ve iadelere ait kayıtlar

15.4 Abonelik Verilerinin Kullanımı

• Hak (entitlement) doğrulaması - Tahmin etkinliği oluşturma, özel tahmin gruplarına katılma ve PRO profil rozeti gibi Pro özelliklerine hesabınızın erişimi olup olmadığını belirleme
• Yenileme yönetimi - Yenileme tarihlerini takip etme ve aboneliğin otomatik yenilenmesi veya sona ermesi durumunda hesabınızı güncelleme
• Dolandırıcılık önleme - Sahte işlemleri, iade kötüye kullanımını veya yetkisiz hak taleplerini tespit etme ve önleme
• Hizmet analitiği - Hizmeti iyileştirmek için kullanılan, abonelik performansına ilişkin anonimleştirilmiş ve toplu metrikler (dönüşüm oranları, kayıp oranı, plan dağılımı)
• Müşteri desteği - Abonelikle ilgili sorunları çözme ve yenilemeler, iptaller veya iadelerle ilgili sorulara yanıt verme

15.5 Abonelik İptali ve İadeler

• Tahminn Pro aboneliğinizi cihazınızın hesap ayarlarından (iOS için App Store, Android için Google Play Store) istediğiniz zaman iptal edebilirsiniz. İptal, mevcut faturalandırma döneminizin sonunda yürürlüğe girer; Pro hakkınız bu tarihe kadar etkin kalır. Abonelik iptallerini doğrudan Tahminn uygulaması üzerinden işlemiyoruz.
• Tüm iade talepleri, aboneliği satın aldığınız platform (Apple App Store veya Google Play Store) üzerinden yapılmalıdır. Bir iade onaylanırsa, Pro hakkınız iptal edilir.
• Abonelik durumunuzu gerçek zamanlı olarak doğru tutmak için iptaller, iadeler ve faturalama olaylarına ilişkin bildirimleri RevenueCat webhook'ları aracılığıyla alırız.

15.6 Abonelikler için Veri Saklama

• Abonelik işlem kayıtları - Vergi ve yasal uyumluluk amaçları için hesabınızın ömrü artı 7 yıl boyunca saklanır
• Abonelik durum geçmişi - Geçmiş hak (entitlement) dönemleri ve olay geçmişi, hesap kayıtlarınızın bir parçası olarak tutulur
• İşlem kimlikleri - Dolandırıcılık önleme ve anlaşmazlık çözümü için kalıcı olarak saklanır

15.7 Çocuklar ve Abonelikler

• 18 yaşından küçükseniz, Tahminn Pro aboneliği satın almadan önce ebeveyn veya vasinizden izin almalısınız.
• Apple ve Google, küçükler için uygulama içi abonelikleri yönetmek ve kısıtlamak için ebeveyn kontrolü sağlar.